INTERVIEW

地域店舗営業部 石巻店 外商背セールス 嶺岸 尚

PROFILE

2017.4 藤崎入社 紳士服売場に配属 主に紳士靴を担当
2020.3 石巻店に配属 外商セールスに任命

― 藤崎に入社を決めた理由は?

興味を持ったきっかけは、私が幼いころから知っている企業であり、地元の人々に認められている、東北で一番の百貨店であるいうことです。両親が藤崎ファンであったことも大きいですね。 就職活動をしていく中で、百貨店は商品の仕入れから販売、商品企画、さらには外商営業にて個人のお客様に加え、法人のお客様との取引があるなど業務が多岐にわたること、そして経営理念を元にお客様を第一に考え、ニーズや悩みに柔軟に対応し、地域に密着しながらお客様に満足して頂く事を大切にしている姿勢を知り、さらに興味が深まりました。 最終的には、外商部門で普段関わる事が出来ないお客様とつながり、自分自身を磨き活躍したいという気持ちもあったこと、そして地元企業で今後40年間お客様の為に、藤崎の為に働きたいという想いがあり、入社を決めました。

― 現在の仕事内容とやりがいについて教えてください

石巻地区の法人や個人のお得意様と深く関わり「モノ」「コト」など様々なサービスを提案し、お客様の環境や暮らしを豊かにする事、そしてお客様にドキドキワクワクを提供する事が私の仕事です。毎日お忙しいお客様に対して臨機応変に最適なサービスを提案する事は日々難しく感じておりますが、私はやはりお客様に信頼され喜んで頂いた時にやりがいを感じます。

実際に私が提案した事でお客様に「嶺岸さんに頼んで良かったわ」「嶺岸さんは息子みたいに(孫みたい)に気軽に頼み事が出来るわ」と言われた事が今私の原動力となっております。外商セールスは普段関わる事が出来ないお客様と深く関わる事で刺激を受け、自分自身も磨ける素晴らしい仕事だと思います。

― 今後チャレンジしたいことは?

現在新型コロナウィルスの影響でお客様をとりまく環境はめまぐるしく変化し、お客様の状況も絶えず変化しています。そこで私はお客様が感じる石巻と仙台そして関東圏との距離を感じさせない業務にチャレンジしたいと考えています。通常ではお客様が現地に足を運ばないとご覧になれない商品を通信アプリなどを利用して幅広いサービスをご提案していきたいと思っています。その為にもお客様のご要望をいち早く察知し、商品知識を始め沢山の事を勉強していきたいです。

セールス業務を通して、多くの嶺岸のファン=藤崎のファンを増やす事が私の目標です。

― OFFの過ごし方は?

私は学生時代に体育会ラグビー部に所属しており、ほぼ毎日身体を動かしている生活を送っていました。
今でも身体を動かしていないと落ち着かないのでフットサルやゴルフなどをして身体を動かしてリフッレシュしています。


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