藤崎本店 住所:仙台市青葉区一番町三丁目2番17号 TEL:022-261-5111

Fカード・友の会 ― FUJISAKI F CARD ―

藤崎Fカード Q&A よくあるご質問

貯まったポイントを使いたい。
●各カード共通

積み立てられたポイントは、1ポイント=1円としてレジにて簡単にご使用いただけます。
精算時、販売員にお申し付け下さい。
※大町館6階クレジットFカウンターにて500ポイントクーポン券に引き換え、ご使用いただくこともできます。

【ポイント利用除外品】

特選ブティック(「ルイ・ヴィトン」、「エルメス」、「ボッテガ・ヴェネタ」、「ブルガリ」)、婦人服「フォクシー」、旅行サロン、プレイガイド、「ながもち屋」、その他特に指定する商品
※「森のパルク」、「ナクレ」は500ポイントクーポン券での利用となります。クーポン券は大町館6階Fカードカウンターにて発行いたします。

ポイントの有効期限は?
●各カード共通

1年間(11月1日より翌年10月末日)、「藤崎」でFカードによるお買い上げがなければ、会員口座の積立ポイントは抹消されます。

ポイント残高を知りたい。
●各カード共通

大町館6階 クレジットカウンターをご利用ください。尚、各POSレジでもポイント残高が確認できます。販売員にお声がけください。

藤崎でクレジットFカードと友の会Fカードやポイントカードを一緒に使えますか?
●各カード共通

カードの併用できません。また、他社様発行のカードとの併用もできません。

藤崎以外のお店でクレジットFカードを使用したらポイントは貯まりますか?
●クレジットFカード

ご旅行やお食事お食事、携帯電話、公共料金のお支払いなど、全国のジャックス加盟店、国内外のVisa、Mastercard、JCBいずれかの加盟店でのクレジット払いで0.5%ポイント還元いたします。

紛失・盗難にあった時は?

●クレジットFカード
ただちに最寄の警察署にお届けのうえ、クレジットFカードカウンターまたはジャックスまでご連絡ください。
●藤崎友の会
友の会サロンまでご連絡ください。
●ポイントカード
Fカードカウンターまでご連絡ください。

住所、結婚して苗字が変わった。

●クレジットFカード
クレジットFカードカウンターまたはジャックスまでご連絡ください。
※必要書類の郵送をご希望の場合はクレジットFカードカウンターまでお電話ください。

●藤崎友の会
大町館6階 友の会サロンで手続きいたします。

●ポイントカード
大町館6階 Fカードカウンターで手続きいたします。

退会したい。

●クレジットFカード
クレジットFカードカウンターまたはジャックスまでご連絡ください。
※必要書類の郵送をご希望の場合はクレジットFカードカウンターまでお電話ください。

●藤崎友の会
大町館6階友の会サロンで手続きいたします。

●ポイントカード
大町館6階 Fカードカウンターで手続きいたします。

振替口座を変更したい。

●クレジットFカード
クレジットFカードカウンターまたはジャックスまでご連絡ください。
※必要書類の郵送をご希望の場合はクレジットFカードカウンターまでお電話ください。

●友の会Fカード
大町館6階友の会カウンターで手続きいたします。
※必要書類の郵送をご希望の場合は友の会カウンターまでお電話ください。

申込みに必要なものは?
●クレジットFカード

運転免許証・住民票・印鑑証明書・パスポート・健康保険証・年金手帳・外国人登録証など、お客様がお申し込みご本人であることを確認させていただく書類(ご本人様確認書類)をご提示ください。尚、お支払い銀行口座の印鑑をご持参いただきますと、カード発行時間が短縮されます。

※インターネット、ご郵送でお申し込みの場合は、ご本人様確認書類の「写し」の送付が必要になります。

専業主婦でも『クレジットFカード』をつくることができますか?
●クレジットFカード

●ご本人カードをご希望の場合
ご本人がお申し込みください。
(ご本人様確認書類の写し・銀行口座・銀行口座の印鑑をご持参ください)

●ご家族カードをご希望の場合
本契約者からのお申し出による手続きとなります。本契約者様のクレジットFカードとご印鑑をお持ちください。大町館6階クレジットFカードカウンターで手続きいたします。

※お近くのジャックス各支店・営業所でも手続きいたします。

ポイントがつかない売場で、『藤崎クレジットFカード』を出すように言われますが?
●クレジットFカード

『藤崎クレジットFカード』の継続会員様には、藤崎での1年間(11月1日より翌年10月末日)のお買い上げに応じてボーナスポイントをプレゼントいたしております。

物産展、催事、特選ブティックなど、ポイントのつかない商品でも、お買い上げ額に含められますので必ずFカードをご提示ください。

※一部ボーナスポイントのお買い上げ金額の対象にならないショップ・商品がございます。詳しくはこちら

★2015年10月15日(木)より、食料品も1%ポイント還元いたします。ぜひご利用ください。
※ポイントカードは除く。
※物産展・催事など、一部Fポイント還元除外品がございます。

ボーナスポイント残高を知る方法は?
●クレジットFカード

大町館6階 クレジットFカウンターをご利用ください。

クレジットFカードの口座振替日は?
●クレジットFカード

下表の通りとなります。

お支払方法 お取り扱い期間 お支払い日 手数料
1回払い 月末締 翌月27日 無料
2回払い 月末締 翌月、翌々月27日 無料
ボーナス1回払い 7月~11月お買い上げ 冬 1/27 無料
12月~6月お買い上げ 夏 8/27
ボーナス2回払い 7月~11月お買い上げ 冬 1/27
夏 8/27
有料
12月~6月お買い上げ 夏 8/27
冬 1/27
有料
リボルビング払い 月末締 残高スライドの元金
定額を毎月27日
有料
分割払い 月末締 3,6,10,15,20,24,30,36回払い
毎月27日
有料
分割、
ボーナス併用払い
月末締 ご利用代金の50%をボーナス払い、
残高を均等27日
有料

クレジット IC 決済関連

IC取引とはなんですか?

カード情報を暗号化して格納した、ICチップが付いたカードを、店頭に設置されたICチップ読み取り機能をもったカード決済端末に挿入し処理する取引です。
IC取引による本人確認では、従来の売上表へのサインではなく、暗証番号の入力を行います。

カードが使えません。なぜですか?

カードをご利用いただけない理由としては以下の理由が考えられます。
・暗証番号の入力間違い
・カードの磁気やICチップの不具合
・ご利用限度額の超過
・セキュリティチェックによるカード利用制限

暗証番号を確認したい場合、どうすればいいですか?

下記の方法で、暗証番号の照会が可能です。

●店舗でのお手続き
藤崎大町館6階クレジットFカードカウンターで暗証番号の照会ができます。
藤崎クレジットFカード会員様ご本人がご来店ください。
お手続きの際は、ご本人様の確認をさせていただきますので、以下の「顔写真付きの本人確認書類」のいずれか一点をお持ちください。

(1)運転免許証 (2)マイナンバーカード など

●お電話でのお手続き
カードをお手元にご用意の上、藤崎クレジットFカード会員様ご本人より下記のジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「52」(暗証番号照会)をプッシュしてください。
受付後「暗証番号通知書」にてご確認いただけます。通知書は、ご請求いただいてからご登録のご住所宛てに1週間ほどで簡易書留郵便にてお送りいたします。
東京 0570-002277
大阪 0570-005599
※自動音声24時間(毎週土曜23:00~日曜8:00を除く)
※ナビダイヤルの通話料はお客様のご負担となります。

●ジャックスのWeb会員サービス「インターコムクラブ」でのお手続き
インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧の登録内容の変更より「カードお届け内容の照会・変更」を選択してください。受付後「暗証番号通知書」にてご確認いただけます。
通知書は、ご請求いただいてからご登録のご住所宛てに1週間ほどで簡易書留郵便にてお送りいたします。
※インターコムクラブへの会員登録がお済みでない方は、新規会員登録(無料)のうえ、お手続きください。

お問合わせ先
クレジットFカード 大町館6階 クレジットFカードカウンター 022-261-5111(代表)
ジャックスカスタマーサービス 046-298-6000
藤崎友の会 大町館6階 友の会カウンター 022-261-2131
ポイントカード 大町館6階 クレジットFカードカウンター 022-261-5111(代表)
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